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Du kannst jeder Zeit deine Bestell- und Lieferintervalle an deine persönlichen Bedürfnisse anpassen. Wenn du zum Beispiel im Urlaub bist oder mal noch OHNE zuhause hast, kannst du Lieferungen verzögern, überspringen oder die generellen Lieferintervalle für die Zukunft anpassen.

Dazu findest du in deiner Abo Bestätigung und in jeder Abo-Erinnerungsmail einen Link. Zudem kannst du dich in deinen Account einloggen oder uns eine E-Mail an mail@ohne.coffee mit deinen Änderungswünschen schicken.

Du bekommst 3 Tage vor jeder neuen Bestellung eine Erinnerungs-Mail über die bevorstehende Lieferung. Du hast dann genügend Zeit das Abo ggf. anzupassen. Falls du deinen Kaffee bereits ausgetrunken hast und nicht mehr warten willst, kannst du die Lieferung auch jeder Zeit vorziehen.

Falls du einmal mehr OHNE benötigst, als du in deinem Abo bekommst, kannst du einzelne Produkte auch als Einmal-Produkte in deinem Abo hinzufügen. Diese werden einmalig in der kommenden Bestellung mitgeliefert.

Nein! Du kannst jederzeit kündigen, auch direkt nach der ersten Bestellung. Es ist deine Entscheidung und wir freuen uns über jeder Bestellung, die wir an dich ausliefern dürfen. Das einzige, worum wir dich bitten, ist uns ein ehrliches Feedback zu hinterlassen, damit wir verstehen, warum du gehst und uns ggf. weiterentwickeln können.

Für das Abo stehen die Bezahlungen per Kreditkarte, Paypal oder Rechnung zur Verfügung. Nachdem die Bestellung erfolgreich bestellt und verschickt wurde, erhältst du automatisch per E-Mail deine Rechnung.

Dein OHNE kann per DHL auch immer an eine Packstation geliefert werden. Im Feld "Straße" muss dafür der Text Packstation und direkt dahinter die Nummer der Packstation stehen. Im Zusatz-Adressfeld (Wohnung, Zimmer, etc.) musst du die Postnummer eintragen.

Du kannst entweder eine Abo abschließen (inkl. den 10% Rabatt) und dieses sofort wieder kündigen, falls dir der Kaffee nicht schmeckt. Oder du bestellst zunächst einen einzelnen OHNE und schließt im Anschluss dein Abo ab. Wir empfehlen dir mit einem OHNE Set zu starten.