Suche

Entkoffeinierter Kaffee von OHNE im ABO vor der Siebträger Maschine
Dein entkoffeiniertes Abo von OHNE mit Rabatt, flexibel, pünktlich, frisch und ab 30€ Versandkostenfrei
Dein entkoffeiniertes Abo von OHNE mit Rabatt, flexibel, pünktlich, frisch und ab 30€ Versandkostenfrei

Fragen & Antworten zum OHNE Abo

Was bedeutet flexibel?

Du kannst jeder Zeit deine Bestell- und Lieferintervalle an deine persönlichen Bedürfnisse anpassen. Wenn du zum Beispiel im Urlaub bist oder mal noch OHNE zuhause hast, kannst du Lieferungen verzögern, überspringen oder die generellen Lieferintervalle für die Zukunft anpassen.

Du kannst jeder Zeit den Link in aus deiner Erinnerungsmail klicken, dich in deinen Account einloggen oder uns eine E-Mail an mail@ohne.coffee schicken, um deine Änderungswünsche vorzunehmen.

Was mache ich, wenn ich noch OHNE zuhause habe?

Du bekommst 3 Tage vor jeder neuen Bestellung eine Erinnerungs-Mail über die bevorstehende Lieferung. Du hast dann genügend Zeit das Abo ggf. anzupassen. Falls du deinen Kaffee bereits ausgetrunken hast und nicht mehr warten willst, kannst du die Lieferung auch jeder Zeit vorziehen.

Einmal-Produkte

Falls du einmal mehr OHNE benötigst, als du in deinem Abo bekommst, kannst du einzelne Produkte auch als Einmal-Produkte in deinem Abo hinzufügen. Diese werden einmalig in der kommenden Bestellung mitgeliefert.

Gibt es eine Kündigungsfrist?

Nein! Du kannst jederzeit kündigen, auch direkt nach der ersten Bestellung. Es ist deine Entscheidung und wir freuen uns über jeder Bestellung, die wir an dich ausliefern dürfen. Das einzige, worum wir dich bitten, ist uns ein ehrliches Feedback zu hinterlassen, damit wir verstehen, warum du gehst und uns ggf. weiterentwickeln können.

Bezahlung & Rechnung

Für das Abo stehen die Bezahlungen per Kreditkarte, Paypal oder Rechnung zur Verfügung. Nachdem die Bestellung erfolgreich bestellt und verschickt wurde, erhältst du automatisch per E-Mail deine Rechnung.

Lieferung an DHL Packstationen

Dein OHNE kann per DHL auch immer an eine Packstation geliefert werden. Im Feld "Straße" muss dafür der Text Packstation und direkt dahinter die Nummer der Packstation stehen. Im Zusatz-Adressfeld (Wohnung, Zimmer, etc.) musst du die Postnummer eintragen.

Wie kann ich den Kaffee probieren??

Du kannst entweder eine Abo abschließen (inkl. den 10% Rabatt) und dieses sofort wieder kündigen, falls dir der Kaffee nicht schmeckt. Oder du bestellst zunächst einen einzelnen OHNE und schließt im Anschluss dein Abo ab. Wir empfehlen dir mit einem OHNE Set zu starten.

Du hast zusätzliche Fragen oder Feedback zu unserem Abo?

Schreib uns eine Nachricht und wir melden uns schnellstmöglich bei dir!